Termeni si conditii

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului JollyStore (jollystore.ro)


JollyStore - Societatea Comerciala SC Top Jolly Boutique SRL, cu sediul in Bucuresti , sector 3, Sos Garii Catelu , nr 174 , parter , ap 17 identificata prin CUI RO41782745 , J40/14002/2019 organizata in baza legii romane.


Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului JollyStore (jollystore.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 

1. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site JollyStore.ro  este proprietatea SC TOP JOLLY BOUTIQUE SRL si nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 


2. Confidentialitate 

Acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar. Cu toate acestea, menționăm că lipsa consimțământului duce la imposibilitatea de înregistrare pe site și utilizarea magazinului online. Toate informațiile cu privire la procesarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de confidențialitate.


3. Transport

Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid  .  Firma de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului JollyStore, exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul companiei si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii JollyStore.

Livrare 1-3 zile lucratoare. 

Cost livrare 20 lei. 


4. Returnarea produselor 

      Conform legislatiei din Romania ( reglementata prin Legea comertului la distanta OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea acestora. 

      Magazinul www.jollystore.ro accepta :

      • Returnarea banilor

      • Schimbarea produsului

      

     • CONDITII DE RETUR

   Conform OUG 34/2014 SC Top Jolly Boutique SRL isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor deteriorate,acestea fiind refuzate.

   Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat , sa nu contina urme de utilizare, sa aiba toate accesoriile si etichetele intacte si asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de SC Top Jolly Boutique SRL. 

    • Cheltuielile de expeditie, in cazul returului, vor fi suportate conform Ordonantei 34/2014, de catre consumator: "Consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor". Suma inapoiata clientului cuprinde toate sumele de bani primite de vanzator de la client pentru produsul respectiv, inclusiv costurile initiale de transport, daca este cazul. Toate produsele returnate pentru care se returneaza suma integrala inapoi trebuie să fie într-o stare perfecta, fără urme de utilizare vizibile.

      Returul se va face prin orice firma de curierat sau prioripost  , taxele fiind suportate de client . 

      Produsele se vor returna la adresa punctului nostru de lucru din :

      • Str Prelungirea Garii Catelu , nr 29 C , Cernica , Ilfov , iar daca doriti returnarea produsului alegand Prioripost adresa este: 

      • Oficiul Postal 70 , casuta postala 14 , sector 3 , Bucuresti 

      Rambursarea valorii produsului se face in cel mult 14 zile lucratoare de la receptionarea returului , prin CONT BANCAR , clientul fiind obligat sa ne comunice in scris ,contul IBAN si titularul acestuia. 

      Rambursarea se va face doar prin cont bancar pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

      In colet va rugam sa ne lasati scris : CONTUL IBAN , TITULARUL ACESTUIA SI UN NUMAR DE TELEFON VALID.

      NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE  CU RAMBURS !

 

      NU veti suporta taxele de returnare /schimb de colet atunci cand: 

- nu primiti produsul comandat ;

- produsul primit este defect din fabrica. 

 

       • SCHIMBUL DE COLET   

       În cazul în care doriţi alte produse (modele sau marimi) decât cele pe care le returnaţi vă putem ajuta în limita stocului disponibil. 

       Taxele de transport sunt suportate de client , in cazul in care doresti sa schimbi produsul cu alt model/culoare, pe motiv ca te-ai razgandit in privinta modelului ales sau doresti returnarea produsului si restituirea banilor. 

       Taxa de schimb este de 25 lei !

       Nu veti mai achita nimic in cazul in care s-a produs o eroare ( marime gresita, produs defect ) din partea JollyStore.ro . 

 

       Urmeaza pasii pentru schimb:


       PASUL 1:  Plaseaza o comanda noua (cu produsul pe care il doresti in schimb) si scrie la Comentarii comanda ID-ul comenzii plasate anterior, codul si denumirea produsului pe care doresti sa il inlocuiesti si motivul schimbului:

       PASUL 2: Impachetaza intr-o coala, folie de plastic sau  punga produsul pe care doresti sa il returnezi, pentru a nu deteriora cutia in urma transportului.

      PASUL 3: Noi vom trimite produsul la schimb prin firma de curierat Urgent Cargus.

      Curierul se va prezenta la adresa ta cu noul colet continand marimea sau modelul ales , iar tu ii vei preda coletul (ambalat corespunzator) ce va contine produsul cu marimea/modelul nepotrivit. Vei achita si diferenta de pret si/sau taxa de transport daca este cazul.

  

ATENTIE ! 

Daca pretul produsului pe care il doresti in schimb este mai mare, vei plati diferenta de bani ramburs, cand va ajunge curierul cu produsul la schimb.




5. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si JollyStore (jollystore.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului ,conform OUG 34/2014 !

Administratorul JollyStore (jollystore.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard !

6.Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. JollyStore (jollystore.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

7.Drept aplicabil 

Prin folosirea site-ului JollyStore (jollystore.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii JollyStore (jollystore.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

8.Disponibilitatea serviciului 

Administratorul JollyStore (jollystore.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului JollyStore (jollystore.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

Atentie !

Administratorul JollyStore (jollystore.ro) isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor, fara a fi necesara o notificare transmisa care client ! Preturile produselor pot varia in functie de culoare , marime , stoc .

Prin apasarea butonului " Plaseaza comanda " va exprimati in mod expres si irevocabil acordul .



* Prin bifarea casutei de acceptare a Termenilor si Conditiilor la finalizarea comenzii, se considera ca le-ati citit si ati fost de acord.

* Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !




Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@jollystore.ro .